المساعدة والدعم

هناك خطب ما، أو سؤال قبل الحجز؟ تحدث إلى شخص حقيقي.

نجيب بالعربية والإنجليزية، طوال أيام الأسبوع.

متى يتم خصم المبلغ؟

ليس عند إرسال الطلب أبداً. القوارب ذات التأكيد الفوري تُحصّل الدفع بعد الحجز مباشرة، والقوارب التي تحتاج موافقة المالك لا تُحصّل الدفع إلا بعد قبوله.

نعم، من صفحة حجوزاتك. تخضع المبالغ المستردة لسياسة الإلغاء الموضحة على القارب، وما لم يُدفع بعد يسقط تلقائياً.

يُلزم القانون البحري في الإمارات المشغّلين بمعرفة من على متن القارب. نتحقق مرة واحدة، قبل حجزك الأول، ولا نكررها.